書面による開示等の請求手続きについて

  • お客様、お取引関係者様からご自身に関する情報に関して、開示、追加、訂正、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等といいます)の請求をお受けした場合、当社は、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいた上で、下記記載の当社所定の要領に従い、対応させていただきます。

  • 1.開示等のご請求の申出先
    • 開示等のご請求については、所定の申込書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。
    • 請求書を当社へ郵送する際には、簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

    • 郵送先
    • 〒105-0004 東京都港区新橋5-13-1 新橋菊栄ビル9F
    • アイ・ティー・エス・ジャパン株式会社 お客様相談窓口

  • 2.ご本人様による開示等のご請求における提出書類
    • 開示等のご請求を行う場合は、次の請求書(2.1項)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人様の確認のための書類(2.2項)を同封し上記1.宛先にご郵送ください。

    • 2.1.『開示等のご請求様式』(PDF:187KB)

    • 2.2.ご本人様の確認のための書類(コピー)
      • (1)運転免許証
      • (2)パスポート
      • (3)健康保険の被保険者証
      • (4)年金手帳
      • (5)その他ご本人様を確認できる書類

  • 3.代理人様による開示等のご請求における提出書類
    • 開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、前項2.1及び2.2の書類に加えて、下記書類をご同封ください。

    • 3.1.『代理人様に関する書類』 (PDF:91KB)

    • 3.2.代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
      • (1)運転免許証
      • (2)パスポート
      • (3)健康保険の被保険者証
      • (4)年金手帳
      • (5)その他ご本人様を確認できる書類

    • 3.3.ご本人様から委任されている場合、『委任状』 (PDF:61KB)

    • 3.4.法定代理人の場合、ご本人様との関係がわかる『戸籍謄本(写)』または『住民票(写)』

  • 4.開示等のご請求に対する回答方法
    • 請求者の『開示等のご請求様式』記載の住所宛に書面によってご回答します。
    • 尚、本回答に対して疑義が生じた場合には、受領後1ヶ月以内に文書にてお申し立てください。

  • 5.個人情報の非開示について
    • 以下の場合につきましては、お客様よりご請求いただいた個人情報の開示等に対応いたしかねますのでご了承願います。非開示の場合は、その旨理由を付記してご通知いたします。
      • ・代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
      • ・所定の提出書類に不備が発見された場合
      • ・請求書の記載内容からでは、当社が保有する個人情報を特定できない場合
      • ・開示のご請求の対象が『個人情報の保護に関する法律』第2条第5項に規定される保有個人データに該当しない場合
      • ・ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      • ・法令に違反することとなる場合

  • 6.開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
    • 開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱います。提出いただいた書類は、開示等のご請求に対する回答が終了し た後、当社の定める期間保存(2ヶ月)後、廃棄いたします。

以上